স্টেট ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে দুর্ব্যাবহারের অভিযোগ , শাখা বদলের হুমকি অধিকাংশ গ্রাহকের

শিরোনাম ২৪ , সুমন মন্ডল , দিনহাটা ঃ গ্রাহক দের হয়রানির অভিযোগ উঠলো স্টেট ব্যাঙ্ক ওফ ইন্ডিয়ার টাউন শাখার বিরুদ্ধে । একের পর এক গ্রাহক সেবা  বিঘ্নিত পাশাপাশি ম্যানেজার সহ ব্যাঙ্ক কর্মীদের দূর ব্যাবহারের কারনে অনেক গ্রহকই এই ব্যাঙ্কে লেন্দেন বন্ধের ও হুমকি দেয় । ব্যাঙ্কের ভিতরে আঁধার কার্ড তোলা নিয়ে হয়রানির অভিযোগ কে ঘিরে চাঞ্চল্য ছড়িয়ে পড়ল । দিনহাটার গোধুলিবাজার এলাকায় স্টেট ব্যাঙ্কের টাউন শাখায় গত কিছুদিন ধরেই শুরু হয়েছে আঁধার কার্ড তোলার কাজ । আঁধার কার্ড করতে  মহকুমার বিভিন্ন গ্রাম গঞ্জের থেকে আসা বাসিন্দারা বলেন তারা গত কয়েক দিন ধরেই ব্যাঙ্কে আঁধার কার্ড করতে এলেও নানা ভাবে হয়রানীর স্বীকার হতে হচ্ছে তাদের । আঁধার কার্ড করার জন্য সোমবার সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কে  আসা সম বিবি , গণেশ ভৌমিক , তমেজ ব্যাপারি , কমল বোস প্রমূখ বলেন বাইরে আঁধার কার্ডের সেন্টার গুলি বন্ধ করে দেওয়া হয় প্রশাসনের পক্ষ থেকে । তারা এই কার্ড করার জন্য গত কয়েক দিন ধরে কার্ড করার জন্য ব্যাঙ্কে এসে ঘুরে যাচ্ছেন বলে তাদের অভিযোগ । শুধু তাই নয় কার্ড করার জন্য তারা গত কয়েক দিন ধরে ভোর বেলায় এসে লাইনে দারালেও শেষ পর্যন্ত করতে পারছেন না । কখনো দশটা , আবার কখনো পনেরো টা , আবার কখনো কুড়ি টা কার্ড করার পর ব্যাঙ্ক করতিপক্ষ বাকিদের কে ফিরিয়ে দিচ্ছেন । আঁধার কার্ড করতে আসা বাসিন্দারা আর বলেন এভাবে ঘুরতে থাকায় তাদের সময় ও অর্থ ব্যয় হচ্ছে । আর ব্যাঙ্ক বাবুরা নিজেদের ইচ্ছামত কয়েক জনের কার্ড করে আবার বন্ধ করে দিচ্ছেন । অবিলম্বে  সমস্যা সমাধান না হলে বাসিন্দারা দিনহাটার গোধুলিবাজার এলাকায় স্টেট ব্যাঙ্কের টাউন শাখায় প্রয়োজনে তালা ঝুলিয়ে দেওয়ার হুমকি দেন । কার্ড করার জন্য আসা মানুষ গুলি বলেন অন্যান্য দিনের মত এদিনও তারা ভোর রাত থেকে এসে লাইনে দাঁড়ান । বেলা দশটা নাগাদ ব্যাঙ্ক খোলার পর তাদের জানিয়ে দেওয়া হয় এদিন আঁধার কার্ড করা হবে না । কারন ব্যাঙ্কের ভিতরে যিনি আঁধার কার্ড করেন তিনি আসেন নি । অথচ এই লোক গুলিকেই শনিবার বলে দেওয়া হয় তাদের আঁধার কার্ড সোমবার করা হবে । অবিলম্বে হয়রানি বন্ধ করা ছারাও সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্ক করতিপক্ষের বিরুদ্ধে ব্যাঙ্কের কাজকর্ম নিয়ে অসহজোগীতার নানা অভিযোগ তুলে ধরেন আঁধার কার্ডের লাইনে দাঁড়িয়ে থাকা মানুষ গুলি । সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কের সাখা প্রবন্ধক লোকসাং  ভুটিয়া সমস্যার কথা স্বীকার করে নিয়ে বলেন আগামিতে যাতে আঁধার কার্ড করতে এসে কারো অসুবিধা না হয় তার জন্য চেষ্টা করা হচ্ছে ।